Knowledge Base

Eine Knowledge Base (KB) ist eine strukturierte Sammlung von Quellen und Informationen, die als Grundlage für Antworten und Inhalte z.B. in einem Chatbot dient. Sie bietet eine zentrale Plattform, um Wissen effizient zu organisieren, zu verwalten und abzurufen.

Eine KB besteht aus verschiedenen Quellen (Sources).

Semantische Suche

Die semantische Suche ermöglicht es, Benutzeranfragen intelligent zu analysieren und relevante Informationen aus der Knowledge Base zu finden. Dabei werden nicht nur Schlüsselwörter, sondern auch der Kontext und die Bedeutung der Anfrage berücksichtigt. Die Suchergebnisse können entweder ganze Quellen oder gezielt relevante Abschnitte aus einzelnen Quellen umfassen.

Die Konfiguration und der Aufruf der semantischen Suche erfolgt über das Robot Modul.

Erstellen einer Knowledge Base

Beim Erstellen einer neuen Knowledge Base können der Name und die Sprache ausgewählt werden. Diese Einstellungen legen den grundlegenden Rahmen für die Struktur und Funktion der Knowledge Base fest.

Links unten befindet sich der Button zum Erstellen einer neuen KB

Bearbeiten einer Knowledge Base

Eine bestehende Knowledge Base kann jederzeit bearbeitet werden. Die Bearbeitung erfolgt über das Drei-Punkte-Kontextmenü in der Knowledge Base Liste. Dies umfasst Anpassungen des Namens und der Sprache.

Löschen einer Knowledge Base

Wenn eine Knowledge Base nicht mehr benötigt wird, kann sie gelöscht werden. Das Löschen erfolgt über das Drei-Punkte-Kontextmenü in der Knowledge Base Liste. Dieser Vorgang entfernt alle zugehörigen Quellen und Einstellungen aus der Plattform.