Checkpoint

Checkpoints sind dazu da, herauszufinden, wie weit die User in Ihrer Story gehen und welchen Weg sie jeweils nehmen. Die Checkpoints können nicht von den Usern gesehen werden, da es sich dabei um ein Konfigurationselement handelt.

Eigenschaften:

Es können beliebig viele Checkpoints an allen Orten innerhalb einer Story platziert werden. Wichtig ist, dass jeder einen eindeutigen Namen erhält.

Zweck:

Durch Checkpoints kann am Ende aufsummiert angezeigt werden, wie viele User jeweils welchen Weg genommen haben. Gezählt werden die Anzahl Male, die ein Checkpoint erreicht wurde, unabhängig davon, ob es derselbe User war oder nicht.

So werden Checkpoints in 2 einfachen Schritten verwendet:

Beispiel Use Case: Checkpoints nach Entscheidungen einbauen Nach jeder Entscheidung kann ein Checkpoint platziert werden. So wird ersichtlich, wie viele User sich für welche Option entschieden haben.

Checkpoint einbauen und benennen

Via Drag & Drop kann das Checkpoint Widget direkt nach einer Auswahlmöglichkeit platziert werden. Da der Checkpoint im untenstehenden Beispiel direkt unter «Ich suche eure Pakete» platziert wurde, ist es sinnvoll, ihn «Pakete» zu nennen.

So wird später in der Auswertung ersichtlich, wie viele sich für diese Option entschieden haben:

Dieser Schritt wird nun bei allen anderen Entscheidungen wiederholt.

Auswertung analysieren

In der Story-Übersicht können die Auswertungen der Checkpoints einer jeweiligen Story über das KPI-Icon geöffnet werden.

Hier wird in der Tabelle «Checkpoints» angezeigt, wie viele Male eine Option gewählt wurde und wie viel die Conversion beträgt. «Absolute» bezeichnet die Anzahl, wie oft der Checkpoint erreicht wurde. Die «Conversion» zeigt an, wie viele Nutzer, die die Story gestartet haben, den jeweiligen Checkpoint überquert haben.