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# FAQ

<figure><img src="/files/IjlybPvCIK6mDwYUGy4J" alt="" width="341"><figcaption></figcaption></figure>

Das Widget *FAQ* ermöglicht es den Chatbot-Usern Fragen in Freitext einzugeben und darauf Antworten zu erhalten.

Die Antworten aus der FAQ-Box können dann auch mit einem Daumen hoch oder runter bewertet werden. <img src="/files/OgjTrGmE92SYU94Yoop7" alt="" data-size="line">

Um ein FAQ auszuführen, müssen im AI-Modul vorgängig ein FAQ erstellt werden.

Der optionale *Titel* wird im Dialog angezeigt, bevor der Chatbot-Benutzer seine Frage eingeben kann.