Facebook Messenger-Chatbot erstellen

Um deinen Chatbot auf deiner Facebook-Seite via Facebook Messenger zu integrieren, brauchst du erstmals ein Konto auf facebook.com. Zudem sollte dein Profil mit einer Facebook-Seite verbunden sein.

Beachte: Die eingegebenen Daten über den Facebook Messenger können die Schweiz und die Europa-Zone verlassen. 

💥 Hier zeigen wir dir, wie du die Verbindung deines aiaibot-Chatbots mit dem Facebook Messenger in 5 einfachen Schritten durchführst:

 

1️⃣ Anmelden bei Facebook

Damit aiaibot Nachrichten über den Facebook Messenger senden und empfangen kann, müssen wir als Erstes dein aiaibot-Projekt mit deiner Facebook-Seite verbinden. Gehe dazu auf . Unter «Integrationen» findest du die Möglichkeit, deine Facebook-Seite zu verbinden:

 

2️⃣ Deine Facebook-Seite auswählen

Falls du zu diesem Zeitpunkt noch nicht mit deinem Facebook-Konto angemeldet bist, kannst du das in dem geöffneten Fenster machen. Falls du schon angemeldet bist, kannst du mit deinem Nutzer fortfahren. In dem Dialog kannst du dann auswählen, welche Seite du mit deinem Projekt verbinden möchtest.

Wichtig: Bitte wähle nur eine Facebook-Seite an.

facebook-aiaibot.png

Hinweis: Falls du mit deinem Konto mehrere Seiten verwaltest, können mehrere Facebook-Seiten aufgeführt werden. Ein Projekt kann sich jedoch nur mit einer Facebook-Seite verbinden. Falls du auf einer anderen Seite auch einen Bot haben möchtest, erstelle bitte ein neues Projekt in aiaibot.

 

3️⃣ aiaibot Zugriff auf deine Facebook-Seite geben

Im nächsten Schritt musst du aiaibot zu folgende zwei Sachen berechtigen:

  • aiaibot kann deine Seite verwalten. Dieses Recht wird benötigt, damit wir dein Projekt mit deiner Seite verbinden können.
  • aiaibot kann Unterhaltungen auf deiner Seite verwalten und darauf zugreifen. Dieses Recht wird benötigt, damit wir von dir erstellte Stories über den Kanal deines Facebook Messenger versenden können. 

aiaibot-facebook-rechte-geben.png

Damit die Integration klappt, müssen beide Optionen auf  gestellt werden.

 

4️⃣ Bestätigen und abschliessen

Ausgezeichnet! Nachdem du die Konfiguration mit  und somit Facebook die Verbindung bestätigst, wird deine Facebook-Seite in unseren Einstellungen wie folgt angezeigt:

aiaibot-facebook-verbindung.png

Nun kannst du Stories in deinem Projekt über den Facebook Messenger Kanal auf deiner Facebook-Seite ausspielen.

 

5️⃣ Facebook Messenger Chatbot erstellen

Um deinen Chatbot nun auf deiner Facebook-Seite auszuspielen, erstellst du eine neue Story in deinem Projekt und wählst Facebook als Kanal:

aiaibot-facebook-kanal.png

 

Nun kannst du wie gewohnt in deiner Story arbeiten. Wir haben auch dazu Tipps und Tricks zur Story und zum Story Builder zusammengetragen.

Nachdem du die Story gespeichert, publiziert und auf aktiv gesetzt hast, kannst du die Integration auf deiner Facebook-Seite testen.

Wichtig: Da eine Facebook-Seite nur ein Chat-Fenster hat, kann auch nur eine Story aktiv sein. Falls du die Story wechseln möchtest, kannst du einfach die aktive Story deaktivieren und die neue auf aktiv setzen.

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