Plugins

Plugins bieten eigenständige Funktionen, um Daten innerhalb von Workflows zu verarbeiten. Mithilfe von Ein- und Ausgabeparametern werden Daten an ein Plugin übergeben und das Ergebnis zurückgegeben.

Es steht eine Vielzahl an Plugins zur Verfügung, die eine umfangreiche Verarbeitung von Daten ermöglichen. Dazu gehören unter anderem:

• Empfangen und Senden von Daten vom bzw. an unseren Chatbot

• Aufruf von APIs von Drittsystemen (z.B. ITSM-Systemen)

• Lesen und Schreiben von Datenbanken

• Senden von E-Mails und SMS-Nachrichten

• Und viele mehr ...