Variable aus Konversations-Kontext laden

Mit dem Plugin Aus AI-Konversations-Kontext holen können Sie eine Variable aus dem Kontext eine Konversation holen. Die Variable muss anhand eines Schlüssels (Keys) geladen werden.

Diese Plugin kann dabei helfen, den Konversationsfluss zu steuern. Werden zum Beispiel mit einem Agent der Vor- und Nachname sowie die E-Mail-Adresse des Benutzer abgefragt, können diese in den Konversations-Kontext gelegt werden. Erst wenn alle drei Eingaben vorhanden sind, wird der Workflow in einem bestimmten Pfad weiter fortgeführt.

Dieses Plugin steht auch in AI-Funktion Workflows zur Verfügung.

Parameter "Key"

Hier geben Sie den Schlüssel (Key) ein, unter dem die Variable abgelegt wurde. Die Länge des Schlüssels darf 200 Zeichen nicht überschreiten.

Parameter "Variable"

Aus diesem Auswahlfeld wählen Sie die Variable aus, in dem der im Kontext gespeicherte Wert abgelegt werden soll.

Prüfen der geladenen Variable

Um sicherzustellen, dass die Variable die geladen wurde auch einen Wert hat, sollte diese immer mit einer Entscheidung überprüft werden. Das Pattern hierzu sieht so aus:

Hier wird ein Eintrag aus dem Konversations-Kontext mit dem Key Konversations Status geladen. Anschliessend wird geprüft, ob die Variable auch einen Wert hat.