Datensicherheit

Als Benutzer mit der Rolle Eigentümer können Sie einstellen, wie lange Sie Ihre Daten aufbewahren möchten. Dieses Feature erlaubt damit die regelmässige Löschung von bestimmten Daten.

Unter Einstellungen -> Datensicherheit können Sie einen spezifischen Aufbewahrungszeitraum für gespeicherte Daten festlegen. Daten können maximal sechs Monate (180 Tage) gespeichert werden.

Betroffen sind Daten die im laufenden Betrieb anfallen. Dazu gehören unter anderem Benutzereingaben über den Chatbot, E-Mails, Workflow- und API-Protokolle sowie Daten in der Reporting Suite.

Achtung: Die Daten können nach einer erfolgten Löschung nicht wiederhergestellt werden.