Live-Chat

Durch das -Widget kannst du deine Chatbot-Nutzer in einen Live-Chat auf Slack leiten. Die Nutzer verweilen dabei und chatten im Chatbot-Fenster, während einer deiner Mitarbeiter auf Slack eine Push-Mitteilung erhält, dass ein neuer Chat gestartet wurde und dort mit dem Nutzer kommuniziert.

Wie du das Widget konfigurierst und einsetzt, findest du Schritt für Schritt in unseren Integrationen unter «Slack Live-Chat» beschrieben.

War dieser Beitrag hilfreich?
0 von 0 fanden dies hilfreich