Exchange Online
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Mit dem Exchange Online-Connector können Sie regelmässig eine Exchange-Mailbox auf neue E-Mails überprüfen. Sobald eine neue E-Mail in der Mailbox erkannt wird, startet der zugehörige Workflow, und die E-Mail kann verarbeitet werden.
Unterstützte Mailboxen: Es werden ausschließlich Exchange Online-Mailboxen unterstützt. On-Premise-Installationen von Exchange sind nicht kompatibel.
Microsoft Graph API: Der Zugriff auf die Mailbox erfolgt über die Microsoft Graph API. Dafür benötigen Sie einen zuvor eingerichteten Microsoft Graph API-Connector.
Um einen neuen Exchange Online-Connector zu erstellen, wählen Sie den Menüpunkt Connectoren und klicken Sie anschliessend auf das Symbol.
Danach vergeben Sie einen Namen und wählen die Option E-Mail (IMAP / POP3 / Exchange / SMTP) aus der Auswahlbox aus.
Im nächsten Schritt wählen Sie die Option Exchange Online.
Danach wählen Sie die Option E-Mail abrufen aus, um einen Connector zu konfigurieren der E-Mails aus einer Mailbox abholen kann.
Folgende Parameter sind für einen Exchange Online-Connector anzugeben.
Wählen Sie einen Microsoft Graph API-Connector aus, mit dem der Zugriff auf die gewünschte Mailbox möglich ist.
Um eine Mailbox abzurufen, muss der Microsoft Graph API-Connector mit der Berechtigung Mail.ReadWrite erstellt worden sein.
Wenn diese Option aktiv ist, werden E-Mails erneut verarbeitet, auch wenn sie schon einmal von einem Workflow bearbeitet wurden.
Hier geben Sie den Ordner an, der laufend überwacht werden soll. Unterordner können mit / getrennt angegeben werden, z.B. Inbox/Incidents.
Mit dem Parameter Timeout beim Abrufen legen Sie fest, wie lange der Abruf der E-Mails maximal dauern darf. Wird diese Zeit überschritten, wird der Abruf abgebrochen.
Mit diesem Parameter legen Sie fest, wie abgerufene E-Mails am Mailserver verarbeitet werden. Es stehen drei unterschiedliche Strategien zur Auswahl.
Neue E-Mails werden nach dem erfolgreichen Abrufen und Speichern in der Datenbank als gelesen gekennzeichnet. Jede ungelesene E-Mail wird als noch zu verarbeitende E-Mail angesehen.
Neue E-Mails werden nach dem erfolgreichen Abrufen und Speichern in der Datenbank direkt vom Server gelöscht.
E-Mails werden nach erfolgreichem Abruf in einen anderen Ordner auf dem Server verschoben. Geben Sie den Ordner an, in dem die E-Mails verschoben werden sollen. Unterordner können mit / getrennt angegeben werden, zum Beispiel Inbox/Processed.
Mit dem Parameter Abrufintervall (Sekunden) stellen Sie ein, wie oft die Mailbox auf neue Nachrichten geprüft werden soll.
Mit Anzahl abzurufender E-Mails legen Sie fest, wie viele neue E-Mails bei einem Durchlauf vom Server abgerufen werden sollen. Liegen am Server mehr Nachrichten als Sie mit diesem Parameter einstellen, werden diese beim nächsten Durchlauf verarbeitet.
E-Mails werden in unserer Datenbank zwischengespeichert. Mit dem Parameter E-Mail-Speicherdauer legen Sie fest, nach wie vielen Tagen die E-Mails aus unserer Datenbank gelöscht werden sollen. Solange E-Mails nicht gelöscht sind, können Sie im Workflow-Protokoll heruntergeladen und zur Fehleranalyse verwendet werden.
Mit diesem Connector ist es auch möglich, eine Shared-Mailbox abzurufen. Aktivieren Sie dazu diese Option und geben sie die E-Mail-Adresse der Shared-Mailbox ein.
Um eine Shared-Mailbox abzurufen, muss der Microsoft Graph API-Connector mit der Berechtigung Mail.ReadWrite.Shared erstellt worden sein.
