Was sind Kategorien und Text im Klassifikator?

Der Klassifikator arbeitet grundsätzlich mit zwei Elementen: Kategorien und Text.

Eine Kategorie ist das Schlagwort, dem ein Text zugeordnet werden soll. Text enthält den Inhalt, der zu einer bestimmten Kategorie gehören soll.

Ein Beispiel: Der folgende Text soll der Kategorie «Adressänderung» zugeordnet werden:

Adressänderung:

 

 

 

Hallo,
Nach meinem Umzug letzte Woche wohne ich neu in: Bahnhofstrasse, 8000 Zürich.
Beste Grüsse, Maria P.

Um deinen Chatbot richtig trainieren zu können, müssen mindestens 10 Beispiele pro Kategorie vorhanden sein. Um ein qualitativ gutes Ergebnis zu erhalten, empfehlen wir aber deutlich mehr Beispiele.

Hier gilt der Grundsatz: Umso mehr Beispiele, desto höher die Genauigkeit des Klassifikators. Trainingsbeispiele können entweder via Datei-Import oder manuell hinzugefügt werden.

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