Das Widget 
ermöglicht es den Chatbot-Usern, bis zu 10 Dateien mit einer Grösse von je maximal 100 MB hochzuladen. Es kann wie alle anderen Widgets auch per Drag & Drop Prinzip an die gewünschte Stelle in der Story platziert werden.
Das Widget verfügt über einige Optionen, die festgelegt werden können:
Der interne Name wird dem Nutzer nicht angezeigt und dient nur internen Zwecken, um die hochgeladenen Dateien in Zukunft einfacher aufrufen zu können. Bei der maximalen Anzahl Dateien kann festgelegt werden, wie viele Dateien die Nutzer hochladen dürfen. Die Mindestanzahl beträgt 1, die maximale Anzahl 10 Dateien.
Bei den erlaubten Datei-Typen wird definiert, welche Art Datei-Typ von den Nutzern hochgeladen werden kann. Es können entweder alle Typen zugelassen oder eine Einfach- oder Mehrfachauswahl gemacht werden. Folgende Formate werden jeweils akzeptiert:
- Dokument: .pdf, .txt, .rtf, .csv, .odt, .ods, .odp, .docx, .pptx, .xls, .xlsx
- Bild: jpeg, png, gif, svg, xml
- Video: mp4, quicktime, H264, H265
Das Festlegen des Datei-Typen ermöglicht die korrekte Weitergabe und -Bearbeitung im Robot-Modul.
Hinweis: Wird ein Dialog Übergabe via E-Mail Widget nach dem Datei-Upload Widget irgendwann in der Story platziert, so werden auch die hochgeladenen Dateien in einem Link abgespeichert und in der Dialog-Übergabe übermittelt.
Die Anzeige des Datei-Typen kann im Chatbot auch nicht angezeigt werden. Hierfür können Sie unter 
anpassen.
So wird der Datei-Upload für die User im Chatbot-Fenster dargestellt:
Die Nutzer können die Dateien entweder per Drag & Drop direkt in das Chatfenster ziehen und hochladen, oder die Dateien mit einem Klick auf das 
Plus-Symbol auswählen.
Wurden die Dateien hochgeladen, können sie mit einem Klick auf das X wieder gelöscht und ersetzt werden. Entscheiden sich die Nutzer gegen das Hochladen einer Datei, so können sie den Vorgang mit einem Klick auf «Abbrechen» in der unteren linken Ecke des Chatfensters stoppen. Die Story wird dann weiter fortgesetzt.
Mit einem Klick auf den 
Pfeil werden die Dateien entgegengenommen und wie folgt im Chatverlauf dargestellt:
