Es gibt verschiedene Arten, wie Sie einen Pfad in Ihren Triggers hinterlegen können. Durch den hinterlegten Pfad kann gesteuert werden, auf welcher (Unter-)Seite Ihrer Website welche Story ausgespielt wird. Der «Pfad» ist der Teil der URL/Domain, der nach dem Schrägstrich folgt. Es ist wichtig, dass die Domain in den Chatbot-Einstellungen konfiguriert und die richtige Integration vorgenommen worden ist.
Sollte auf allen Unterseiten Ihrer Website die gleiche Story publiziert werden, so kann ganz einfach die Option «Auf allen Seiten anzeigen» im Trigger ausgewählt werden.
1️⃣ Domain in den Einstellungen konfigurieren
Als Erstes stellen wir sicher, dass Ihre Domain wie z.B. www.mydomain.com oder www.aiaibot.com in den Chatbot-Einstellungen konfiguriert haben.
2️⃣ Trigger hinzufügen und Typ wählen
In einem nächsten Schritt gehen wir in die Story, die auf der Webseite publiziert werden sollte. Dort öffnen wir die Trigger-Einstellungen unter und entscheiden uns für einen Trigger-Typ. Was die verschiedenen Typen genau beinhalten, kann in diesem Artikel nachgelesen werden. Wie ein Pfad im Trigger hinterlegt wird, ist nicht abhängig vom Trigger-Typ.
3️⃣ Pfad hinzufügen
Nun können Titel und Pfad im Trigger hinterlegt und gespeichert werden. Nachdem der Trigger gespeichert und die Story publiziert und auf aktiv geschaltet wurde, erscheint diese Story nun explizit auf der Webseite.
Für Fortgeschrittene: In dieser Tabelle finden Sie eine Übersicht über die Mustererkennung («pattern matching»), die Sie bei den URLs machen können. Unter anderem wird hier aufgezeigt, auf welchen Beispiel-Webseiten («Matching URLs») eine Story publiziert werden würde, wenn man im Pfad an spezifischen Orten Schrägstriche oder Sterne («Patterns») platzieren würde.
Abfragen (Queries) hinzufügen
Sie können Abfragen zu Triggern hinzufügen, um den Trigger nur dann auszulösen, wenn die Abfragen mit der URL übereinstimmen, die Ihr Benutzer besucht.
Z. B. ?clientid=20
Aktivierung Trigger für Geräte
Je nach Story eignen sich unterschiedliche Trigger-Einstellungen. Sie haben die Möglichkeit den Chatbot für alle Geräte oder spezifisch für Mobile oder Desktop auszulösen.